Política de privacidad

Qué es esta app

VEXPay para Tiendanube permite que una tienda cobre con VEXPay. Cuando un comprador elige VEXPay en el checkout, lo enviamos a la página de pago de VEXPay y luego informamos el resultado del pago a la orden en Tiendanube.

Datos que guardamos

Sobre la tienda:

• El identificador de la tienda en Tiendanube y los permisos otorgados a la app.
• El token de acceso de Tiendanube, cifrado.
• La clave de API de VEXPay que ingresa el comerciante, cifrada. No se vuelve a mostrar.
• El modo elegido (prueba o producción) y la fecha de la última notificación recibida de VEXPay.

Sobre cada intento de pago:

• Los identificadores de la orden y del carrito en Tiendanube.
• El monto, la moneda y su equivalente en dólares.
• Los identificadores del pago en VEXPay, el medio de pago usado y su estado.

No guardamos datos personales de los compradores: ni nombres, ni correos, ni teléfonos, ni documentos de identidad, ni datos de tarjetas. Los datos de pago del comprador se ingresan directamente en la página de pago de VEXPay y se rigen por las condiciones de VEXPay.

Para qué los usamos

Solo para operar la integración: crear el cobro en VEXPay, registrar el resultado en la orden de Tiendanube, procesar reembolsos que el comerciante solicite y mostrarle al comerciante el estado de la conexión. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros para publicidad.

Con quién se comparten

• Tiendanube, para informar el estado de cada pago en la orden.
• VEXPay, que procesa el pago con la cuenta del comerciante.

Seguridad

Las credenciales se guardan cifradas (AES-256-GCM). Toda la comunicación usa HTTPS, y verificamos la firma de cada notificación que recibimos de Tiendanube y de VEXPay antes de procesarla.

Conservación y eliminación

Al desinstalar la app eliminamos el token de acceso de la tienda y dejamos de crear cobros. Cuando Tiendanube nos solicita borrar los datos de la tienda, eliminamos todo lo que guardamos sobre ella, incluido el historial de intentos de pago. Como no guardamos datos personales de compradores, las solicitudes de acceso o eliminación de datos de un comprador no requieren cambios de nuestra parte.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a soporte@vexwallet.co.